يعتبر نظام “إتمام” الذي أطلقه مركز خدمات المطورين “إتمام” المنصة الإلكترونية لتقديم طلبات الخدمة من قبل المطورين العقاريين لتسهيل إجراء التعاملات الخاصة بالقطاع العقاري لدى الجهات الحكومية والخاصة دون الحاجة إلى الذهاب للمراجعة، حيث يمكنهم إرسال الطلبات من أي مكان وفي أي وقت.

ويهدف النظام إلى التسهيل على المطورين العقاريين عبر أتمتة الخدمات وتقليل أوقات إجراءاتها سواء اعتماد المخططات او إصدار الرخص وغيرها من الخدمات التي يقدمها مركز “إتمام” عبر البوابة الإلكترونية المرتبطة مع الجهات الحكومية والخاصة مثل مركز المعلومات الوطني، ووزارة التجارة، ووزارة العدل، ووزارة الشؤون البلدية والقروية، وهيئة المهندسين وغيرها من الجهات ذات العلاقة بمدد زمنية محددة للخدمات المطلوبة.

ويتميز نظام “إتمام” بتقديم الخدمات مجاناً دون رسوم وإتاحة الدخول للبوابة 24 ساعة، ويمكن للمستخدم التسجيل لمرة واحدة يتم فيها حفظ المستندات المطلوبة والبيانات والتحقق من المعلومات من خلال الربط مع نظام أبشر، كما يمكنه متابعة مراحل إجراءات الطلب الكترونياً بدقة إلى اكتمال الطلب، ويتم إرسال رسالة عند اتخاذ أي اجراء على الطلب.

ويوفر النظام خدمة تذاكر الدعم الالكتروني لتقديم دعم مباشر للمطور في حال مواجهته لأي صعوبة أو مشكلة، حيث يسهل على المستخدم طلب الدعم الكترونياً في أي وقت وأي مكان.

نظام “إتمام” سهل عملية التقديم وعرضها حيث وحّد تصاميم ونماذج التقديم على الخدمات مهما اختلفت الجهة، إضافة إلى رفع جميع الملفات والمتطلبات بجميع أنواعها وأحجامها مباشرة في النظام، فضلاً عن أرشفة جميع الطلبات ليتمكن المطور من العودة لجميع تفاصيلها في أي وقت.

الجدير بالذكر انه من خلال نظام “إتمام” (https://etmam.momrah.gov.sa)، يمكن اعتماد المخططات، والحصول على شهادة تأهيل مطور، وطلب رخص البناء وإتمام البناء، كما يمكن طلب الاستثناءات للمشاريع المتصلة بالإسكان، إضافة إلى إمكانية طلب شراكة بين وزارة الإسكان والقطاع الخاص، وطلب الحصول على تأييد العمالة للمشاريع العقارية، وإصدار عرض وتسويق عقارات داخلية وخارجية للبيع على الخارطة داخل المملكة، وغيرها من الخدمات التي تهم المطور العقاري.